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Pour tout autre problème concernant votre commande (retard, produits manquants, endommagés, etc.), veuillez contacter le support client dans un délai de 48h suivant la commande. Pour cela :
- Rendez-vous sur la section “Compte” de votre App McDo+;
- Cliquez sur "Mes Commandes";
- Consultez les "Anciennes commandes";
- Cliquez sur le bouton "Aide" en haut à droite d’une ancienne commande pour accéder à l'assistance par message.
À noter : vous devez être muni de votre ticket de caisse afin de remplir cette enquête car des informations concernant votre commande vous seront demandées.
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