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La formation au service de l’employabilité

Chez McDonald’s France, il est possible de démarrer comme agent d’accueil et d’accéder à des postes de direction, en restaurant ou au siège. L’entreprise croit en l’égalité des chances et valorise les parcours de chacun.

Faire grandir les employés en interne

Qu’une personne travaille chez McDonald’s France pour six mois ou pour dix ans, elle fait partie de la grande histoire de l’enseigne et bénéficie d’une formation tout au long de son parcours. En plus de l’accompagnement des jeunesrecrues via les centres de formation d’apprentis (CFA), la formation interne donne à chacun la possibilité de monterencompétences. Des formats courts, adaptés à la mémorisation, sont créés pour favoriser la montée en compétences des employés.

Un rôle intégrateur dans le monde du travail

Plus que toute autre, McDonald’s France est une enseigne qui a su tisser une véritable relation avec ses consommateurs comme avec ses employés. On connaît tous une personne qui a travaillé ou qui travaille chez McDonald’s.

Le rôle de l’enseigne en tant qu’ascenseur social est une réalité. McDonald’s illustre les notions de méritocratie et d’égalité des chances. Travailler chez McDonald’s France, c’est une expérience reconnue sur le marché de l’emploi, y compris chez les concurrents de l’enseigne. La qualité de la formation est telle qu’elle développe l’employabilité des collaborateurs, dans des métiers et secteurs extrêmement variés.

C’est ma première année de formation en MUM. On y étudie des matières comme la gestion, mais avec une approche concrète. Ma directrice est également ma tutrice, ce qui me permet d’apprendre vraiment sur le terrain. J’aime ce que je fais mais j’aimerais encore m’améliorer. La plupart des managers, comme notre superviseur, ont démarré en tant qu’équipier. Cette formation me donne un diplôme tout en me permettant d’évoluer en interne. J’ai envie d’aller le plus loin possible !

Saibo Kante

Apprenti responsable opérationnel junior

Des formations pour tous publics

Il existe cinq programmes différents, correspondant à chacun des postes en restaurant équipier, formateur, responsable opérationnel, assistant de direction, directeur adjoint et directeur. Les formations sont encadrées par un tuteur qui, pour plus de proximité, fait partie du même restaurant. Plusieurs modules digitaux sont mis à la disposition des apprenants, avec un journal de bord qui permet à chacun de suivre l’avancée de sa formation et de gérer son emploi du temps. Des cours en présentiel, au siège de McDonald’s France, viennent compléter chaque programme à des moments stratégiques.

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    Servir :

    Nos clients et nos équipes sont notre priorité.

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    Inclusion :

    Notre porte est toujours ouverte.

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    Famille :

    Nous devenons meilleurs ensembles.

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    Intégrité :

    Nous faisons ce qui est juste.

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    Communauté :

    Nous sommes de bons voisins.

L’inclusion, valeur capitale de McDonald’s

 

Pour McDonald’s, l’égalité professionnelle est une priorité qui se traduit par des actions concrètes au quotidien. 

Ces dernières années, McDonald’s France s’est engagé auprès d’associations de référence en vue de promouvoir la mixité et de lutter contre le sexisme. Ces collaborations s’accompagnent d’un suivi des engagements pris.

Depuis 2020, McDonald’s France a rejoint l’initiative « Stop au sexisme ordinaire en entreprise ». L’enseigne se mobilise depuis pour partager et mettre en place les bonnes pratiques face aux attitudes, propos ou comportements fondés sur des stéréotypes de genre.

En 2021, McDonald’s France a également signé la charte #JamaisSansElles afin d’agir concrètement en faveur de la mixité, en s’engageant à ne participer à aucune manifestation, conférence ou événement médiatique sans la présence de femmes parmi les intervenants. L’Enseigne, ainsi que ses dirigeants, affirme sa volonté de ne pas organiser, en interne comme en externe, des événements non mixtes. L’objectif : donner aux femmes toute leur place dans le monde professionnel et promouvoir une gouvernance partagée.
McDonald’s France a également souhaité étendre son engagement en faisant des Women Empowerement Principles son cadre de référence pour poursuivre ses actions en faveur de l’égalité et de l’épanouissement professionnel des femmes. 

Faciliter l’emploi dès le 1er clic

Le site carrière mcdonalds-recrute.fr a été pensé avec cette approche, traduisant concrètement cette idée de « venez comme vous êtes ». Curriculum vitae et lettre de motivation ne sont pas obligatoires pour postuler, et des conseils sont donnés aux candidats dès la plateforme de recrutement pour les aider à préparer leur projet professionnel, être à l’aise en entretien. Le site donne la parole à des collaborateurs, pour inciter chacun à envoyer la candidature qui lui ressemble.

 

La mixité renforcée avec la charte #JamaisSansElles

En signant la charte #JamaisSansElles, McDonald’s France renforce ses ambitions :
  • Maintenir un objectif de mixité entre 45 % et 55 % pour l’ensemble des managers et directeurs de McDonald’s France Service, tous grades confondus.
  • Favoriser la mixité chez ses fournisseurs et dans le monde agricole, notamment à travers le programme annuel « Jeunes Agriculteurs ».
  • Lutter contre le harcèlement et les comportements sexistes. Un plan de formation national à destination des encadrants en restaurant a été déployé pour que chacun soit formé à ces enjeux.

1 Source : périmètre restaurants franchisés - Rapport Impact 2024 
2 Donnée issue du bilan social 2023.
3 Données issues du rapport d'impact McDonald’s France 2023.
4 Données issues du rapport d'impact McDonald’s France 2024.
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